8月3日，深圳拓扑第008期初级版顺利开课，当天大雨倾盆，本次课程30多名学员从深圳、广州、佛山、东莞、苏州、西安等地冒雨前来，学习Facebook与Instagram的营销运营知识。
这是深圳拓扑首次在公司总部场地开课，到场的学员爆满。讲师也对初级班课程内容进行了升级，将更丰富的硬核知识内容呈现给大家。
本期学员特别积极思考，课上与助教、导师的互动频次高，课程特意延长了一小时，传授了丰富的内容。课程结束后，部分学员在教室与导师、助教们讨论到20:00才结束。
本次课程由深圳拓扑资深Facebook运营经理Jack老师和明星讲师Jean老师，教大家玩转Facebook+Instagram运营。
接下来，拓扑笔记给大家罗列出老师在课堂上特别提到的一些概要，具体的内容还是以现场课堂听到的为准。
本文末尾还有留有课后作业，新老学员可以尝试去完成看看，完成后可以分享到群里让导师点评，以便彻底巩固知识，完成较好的学员可以获得奖励～
上午9:00——下午15:00，先是由Jack老师主讲Facebook概论、Facebook账号、Facebook商务管理平台及广告账户、Facebook商业主页、Facebook主页运营五个内容方向。
开篇我们来思考一个问题，Facebook是什么？
Facebook首先是一个社交工具，依靠内容排名而不是时间线排名，有着强大的数据分析及巨量量的数据积累，有利于广告主的投放。
Facebook与我们常用QQ空间具有一定的相似性，但QQ空间只对QQ好友展示内容，具有封闭性。Facebook是开放的，个人的内容会对全球用户开放，优质内容会自动推荐给用户。
其内容有多种形式：文字、链接、图片(含轮播)、视坂、直播、精品栏、全屏广告、幻灯片、店铺等。商家在使用Facebook时需要注意，个人账号不能推广告的。
Facebook的四个平台Facebook、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram月活用户都是全球前十，用户对Facebook平台粘性高，其社交属性可以拉近商家与用户的距离，也能提高用户对品牌的认可度，提升大众对品牌的认知。
近些年国内外的社交媒体广告呈现井喷式增长，其主要原因是起步低成本，最低每天花1美金都行，且只要遵守平台规则，不会像第三方平台因为各种原因封号。
对亚马逊卖家而言，在Facebook找测评风险较低、效率高、价格低。对品牌广告而言，用最低的成本可以覆盖更多的人。
常常会有学员询问：Facebook的个人账号为什么被封？如何才能让个人号更稳定？
保持个人账户安全，首先需要保持个人号良好的使用习惯以及规避涉及Facebook涉及违规的行为。如果一个账号被封，不可以再用相同的信息注册新账号。有学员反馈自己的账号动不动就会被封号，很大可能是行为被平台标记。
一般来说，账户限制过几天会被自动恢复，确认没有严重违规的前提下，有一定概率申诉回来。投过广告的用户都可以到Facebook聊天室寻找客服解决问题。
商务管理平台的可以进行创建/认领/分配主页及广告账户等操作。学员可以登陆深圳拓扑官网，按照文章步骤操作，链接：https://www.tuoputech.com/knowledge/how-to-create-bm-personal-business-ads-account-for-the-first-time-k00133k1.html
一个人可以注册多个广告账户的，在注册商业管理平台时最好填写公司地址，并绑定信用卡才能进行广告投放。Facebook的商业广告账户与公众号类似，可以授权多个管理员。
广告账户自主开通与广告代理开通的区别：
注意：如果是个人开同的账户就需要添加支付方式，代理开通均使用充值的方式。
需要注意的是，Facebook广告虽然具有开放性，但并不代表没有限制，关于Facebook的底线和禁忌一定要规避规避再规避，深圳拓扑在官网文章中列举了使用Facebook一定不可以踩的线，详情链接：https://www.tuoputech.com/knowledge/facebook-business-ad-security-k00021k1.html
商业主页是专业的运营主体，需要用个人号管理主页。主页粉丝与个人号信息不相通的。需要注意商业主页一切禁止的行为，比如骇人听闻文案标题或让人不适的图片，功能性产品不能过度修饰。
Facebook主页的页面设计：
主页信息设置和功能设置操作按照页面提示和实际需求操作即可。需要注意的是主页身份设置管理者至少要两个、创建BM要添加公司人员个人账户。Jack老师还带领大家操作了商业主页开通shop、Facebook主页店铺商品添加、商业主页集成YouTube。
以上都是商业主页运营需要的实操内容，建议学员们自己务必要课后实际操作，并且能成功设置，操作的时候遇到疑问可以随时在学员群内交流。
Facebook主页前期可以采取一些方式来获取粉丝，比如邀请好友、广告引流、优质内容等。那么如何才能制作出高质量的主页内容来吸引更多用户呢？
1.视频：如今全世界最受欢迎的内容方式是视频。视频时间一般在10-15秒内，尽可能展现产品细节与美观。
2.图片：在制作图片内容的时候，需要注意排版和尺寸比例，不建议使用超过四张图，会显示不出来并且没有效果。
两张的排版
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三张的排版
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四张的排版
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3.文案：文案设置，第一行一般放品牌的标语、活动最吸睛的点或者主题展示，文案的内容必须有条理性，并在文案植入链接。帖子发帖后自行转发。
4.发送的时间：在主页的成效分析里可以查看平台活跃度，注意主页显示的时间为太平洋时间，要换算成北京时间。
Facebook内容制作因品牌产品而异，大家可以结合课程案例内容，再分析自身产品定位，制作相应的运营方案。
下午15:00点开始，就由我们的明星讲师Jean老师为大家讲解了Facebook广告、Facebook受众定位以及Instagram三大版块内容。
这次，Jean老师在将广告和受众定位内容直接登陆了Facebook广告的后台，一边操作，一边逐个解析页面上的每一个功能和含义。所以，本期同学一定要注意文章后面的课后作业完成一遍，就能彻底理解本块内容。
1.广告层级：要了解Facebook广告首先需要了解的是“广告层级”。
一个广告系列下面可以有多个广告组，不同组之间可以设置不同广告目标、创意、广告组预算、排期、受众、广告位等内容。一个广告组下可以设置多个不同的广告，不同的广告可以设置不同格式的内容和文案。
2.Facebook Pixel：Facebook Pixel是一个重要的营销软件，它可以对广告效果进行全面追踪。但是Pixel不可以安装在第三方电商平台，如亚马逊投放Facebook广告职能检测点击率，却无法追踪跳出率或其他数据。
3.广告系列：
访问量广告：访问量广告=引流广告。注意并不是每个访问都是广告受众，相同的受众下仍会有细分，，一般用于收集用户购买意向数据和自我优化。
转化量广告：转化（事件）=直接购买人群。针对独立站，转化的前提安装像素。
互动广告：吸引点赞与评论，让帖子增加互动量，成为热帖，互动量都显示在广告上（Tips：把贴子炒热再做一个转化的广告，在广告的层级里直接选择热帖，贴子热排名会更高，曝光量更高）
主页赞：赞一下就成为主页粉丝，用于吸引粉丝。
活动响应：一般展会使用较多。
应用安装量：一般App开发与游戏推广使用。
视频观看量：只能推送视频广告。
潜在客户开发：表单广告，B2B常用。
消息互动量：常用于亚马逊测评和B2B询盘。
DPA广告/动态广告：针对用户画像推送不同SKU，适用于新品推送和清库存，对于新品可以测试一个爆款。
店铺流量：针对线下店铺广告。
品牌知名度：可以覆盖更多的人群，CPM（千次展示费用）低，适合品牌广告。
每个组的CPM（千次展示费用）与CPC（单次点击付费）不一样，内容、受众、竞争都是核心影响。
4.广告效果
版位选择:因为我们通常难以判断版位的最佳效果，所以建议最开始选择自动，以便测试每个版位效果。
广告费用:计算广告费的方式有很多种方式，大部分广告按照展示来看，只要覆盖出去就收费。文案素材会直接影响点击，注意的是如果看得人多可是点击的人少，意味需要调整广告内容或者受众的精准程度。
细分定位:产品名字——兴趣爱好（广泛词）——竞争对手词（做的有规模的同类品牌词，也可以匹配同行的网站）——相关的词（可以是产品的某一功能或特性）——周边产品词（产品相关的周边）
广告系列预算优化:原本广告组之间互不干扰，广告系列会自动把预算倾向于优质广告组，在开多个广告组进行广告测评时适合用，跑完后再重新开系列专门跑优秀的广告组，产品多的卖家适用（不同广告组可以不同产品或者不同受众）。
广告A/B测试:利用机器，拆分对比测试，在广告发布期间，不能调整；在广告停止投放后，系统会自动判断出优胜组。
Messger:寻找产品测评选择消息互动量Messger，消息互动量文案素材十分重要重要。正文需要委婉邀请，官方描述，行动号召按钮是发消息，一般选择文字+图片形式。
1.核心受众：核心受众设立的关键词要和Facebook词库匹配，并依靠fb联想缩小词范围，如果中文没有就用英文。选择关键词要先看覆盖人数，覆盖人数千万级别的是大词，百万级别是适中，适合单独走量，十万级别的小词可以累计多几个词去跑。
定位关键词的维度：产品——行业（如同行业大品牌）——补充产品/补充词。关键词往往会直接影响广告成效，排除非精准用户，缩小受众范围，必须符合以下条件：更多兴趣，从其他方面定义受众，如对促销活动感兴趣的细分定位扩展。
2.自定义受众-再营销：再营销来源常用在网站访问量、独立站等，数据量足够大时再营销更精准。同一个人会反复多次的看到广告主的不同广告。
3.相似受众：有自定义受众才会有相似受众，相似数量1%－10%区间，1%的类似受众来源最相似，一般不超过3%，扩展到10%与核心受众区别不大。
1.概论：做Facebook一定要要做Instagram，因为账号可以绑定，Facebook也可以投放Instagram广告。与Facebook相比，Instagram是内容平台，更加注重内容质量，功能界面更简单。
Instagram没有好友一说，只有粉丝，仅存在移动端，发帖不能带链接，不能跳转，只有商家主页上可以添加一个链接，个人与商家的账号密码是同一个。
2.内容排名关键因素：Interest兴趣、Timeliness时间、Relationship关系。判断用户感兴趣的内容会排在用户时间线的前面，依据来源于平常所更新的内容以及关注的话题标签等。账户需要保持较高的活跃度才能维持粉丝，否则，粉丝会脱粉较快。
3.曝光：Instagram用户高峰在星期五下午六点，可以在帖子评论区跟人聊天增加互动，用户搜索职能通过标签，所以标签是很重要的曝光渠道。善用hashtag，用9个能获得最佳互动。不一定要发产品词，可以附带热词、流行通用的标题。
Jean老师也介绍大量的Instagram插件工具以便更好管理内容和广告，但是可以利用Facebook的广告工具，通过Facebook进行广告管理可以让受众更加精准。
看完回顾，无论您是新老期学员，我们这次给留了一份作业。完成后都可以在学员群反馈操作问题，将会有导师解答并点评作业，完成较好的学员还将获得到深圳拓扑与Facebook运营经理一对一沟通交流的机会。
第一题，基础题：
完成Facebook广告开户和商业主页的信息设置和功能设置、开通shop、Facebook主页店铺商品添加、商业主页集成YouTube。
第二题，思考题：
商业主页与个人页面的区别？页面与账户的区别？
个人与个人之间的关系？个人与主页之间的关系？
第三题，练习题：
打一组吸粉广告，设置两组不同受众（都采用核心受众），每个广告组设置两个广告，分别采用单图和视频。即设置一个广告系列，两个广告组和四个广告。
在线课程千千万，为什么依旧需要参加我们的线下课程？
深圳拓扑的课程主张的是边讲课边实操，有疑问可当场询问导师和助教，可做到有针对性的一对一辅导。50%授课+30%实操+20%案例=课程当场落地
在课程结束后，有关于Facebook或Instagram的疑问可以随时咨询导师或参加复训。
