今年,Instagram在电子商务领域已经取得了一些重大进展,这使得广大电商无论是从Instagram Live还是IGTV,从建立虚拟店面的能力到让粉丝“提示”他们喜爱的网红,都可以找到不少方法使品牌获利。
如果你还茫然不知如何是好,不如从以下六个方法尝试看看:
利用Instagram购物功能,你可以在自然信息和Instagram故事中标记产品,让人们在“搜索与探索”中发现你的产品,使用洞察力来了解你的社区最常使用的产品,并最终允许用户直接从Instagram应用程序中结帐购买。
以下是这些功能的细分:
一旦你设置了Instagram 购物功能,你就可以开始添加购物标签在Instagram帖子上(包括照片,视频)来突出产品。
每个图像或视频帖子最多可以展示五个产品,而轮播帖子最多可以展示20个产品,你也可以返回并将购物标签添加到公司资料中的旧帖子。
当某人点击帖子上的购物标签时,他们将被带到产品说明页面,他们将在其中看到:帖子中的产品图片、产品说明、产品价格以及购买链接。
Instagram还计划在产品描述页面中启动AR体验,使用户在购买前能在虚拟试用产品。
与购物帖子一样,一旦设置了Instagram购物功能,就可以开始使用“购物贴图”在故事中标记产品。
在最近的Facebook Live公告中,马克·扎克伯格分享了几个新的电子商务功能,以支持需要在COVID-19期间上线业务的公司。其中最重要的功能之一就是Instagram商店(Instagram Shop),这是一项即将发布的功能,它将提供直接在Instagram中发现和购买产品的新方法。
根据公告,Instagram商店将从今年夏季开始在美国推出,并计划在今年晚些时候在导航栏中增加一个“新开店标签”。而用户可以从@shop的收藏中获得灵感启发、浏览自己喜欢的品牌和创作者的选择,按美丽和家居等类别进行过滤,等等……
同时,用户仍然可以像往常那样在“搜索和浏览”页面上找到并购买产品!
4、 Instagram结帐功能
Instagram 结帐功能是去年在美国推出的、仅向少数大型品牌发布得新功能,一经上线就备受追捧。
借助Instagram结帐功能,用户可以在Instagram内点击查看购物中的产品,然后继续付款过程。它的存在使用户无需离开Instagram应用程序即可完成整个购买过程。这也是将Instagram关注者转化为客户最简单的方法。
然而,尽管拥有如此明显的优势,但Instagram结帐功能却并不适合所有人。一方面,某些用户无法接受交易费的存在。(根据Instagram帮助中心提供的信息,每笔货物的销售费用为5%,对于8.00美元或以下的货物,固定费用为0.40美元)另一方面来说,由于Instagram结帐功能的官方性,用户购物时的所有通信都是由Instagram处理,这可能会使品牌会失去宝贵的客户数据(例如电子邮件)。
但不可否认的是,Instagram 结帐功能依然值得所有企业在其广泛推广后使用它!
“创作者购物功能”也是一项在去年才小范围推出的新功能,该功能使网红和品牌方可以创建自己的Instagram购物帖子,并在帖子中标记他们身上所穿的品牌,进而创建结帐页面,而用户可以通过在这些帖子页面中直接购买带标签的商品。此功能最初只向头部网红、时装零售商和媒体品牌开放,包括卡戴珊姐妹、吉吉·哈蒂德、Vogue、GQ、Hypebeast等。事实证明,该功能在推动社交销售方面已经引起了轰动!
对品牌方来说,创作者购物功能好处多多:一方面,它使消费者更容易在品牌推广帖子或网红带货帖子完成购物行为,另一方面,也使得品牌方可以更准确地跟踪带标签的帖子的数据增长。
目前,该功能还在小范围测试中,但非常有希望在今年完全开放!
三、在Facebook商店中建立综合在线商店
Facebook最近启动了迄今为止最大的电子商务行动:Facebook商店!
根据扎克伯格的说法,Facebook商店背后的基本思想是,它允许小型企业建立在线商店并直接在Facebook的一系列应用程序(包括Facebook和Instagram)中销售商品。
企业主可以在其Facebook页面(Facebook Page)或Instagram个人资料上创建专门的“商店”部分,并建立可供访问者浏览,保存,共享甚至购买的产品和服务的目录。
由于这些商店是免费、易于快速创建的,同时它们已集成到Facebook的许多应用程序中,这意味着一旦您设置了商店,就可以在您的Facebook页面和Instagram个人资料上找到(并可以访问来自故事和广告),因此,Facebook 商店对于小型企业而言尤其有价值。
Facebook商店也是高度可定制的。企业可以从目录中选择他们想要展示的产品,然后通过封面图像和强调其品牌形象的深色来自定义商店的外观。
Facebook正在与Shopify、BigCommerce、Woo、Channel Advisor、CedCommerce、Cafe24、Tienda Nube和Feedonomics合作,以帮助品牌将其产品带入Facebook 商店中,企业将能够使用这些第三方平台来管理其Facebook商店以及与这些商店相关的任何社交广告。
Shopify在谈到合作伙伴关系时说:“ Facebook商店使Shopify商家可以控制其在Facebook和Instagram内部店面的自定义和商品销售,同时直接在Shopify内部管理其产品,库存,订单和履行。”
根据扎克伯格的说法,Facebook商店定制的一部分也将来自AI和Facebook的增强现实技术。例如,如果你是一家同时生产男女服装的品牌,你可以个性化你的店面,并展示与访客最相关的产品,例如向女学生展示牛仔裤,向职场男士展示西装。同时商店的访问者还可以使用AR虚拟试戴太阳镜、试用化妆品甚至是家具等物品。
就像您在实体店中并需要向某人寻求帮助一样,在Facebook商店中,您将能够通过WhatsApp、Messenger或Instagram Direct向企业发送消息,以询问问题,获得支持,跟踪交货以及更多。
将来,您将可以在WhatsApp、Messenger或Instagram Direct中的聊天中查看公司的商店并进行购买。
四、使用IGTV广告在Instagram上赚钱
上个月,Instagram透露即将进行的几项更新——包括新的IGTV视频广告、徽章、观众可以在现场视频中购买、品牌合作管理工具等功能,将使创作者能直接在IGTV上赚钱!
视频广告的发布对于该平台来说是个大新闻——这是自IGTV自2018年推出以来,创作者首次能够直接从IGTV获利。
除了较早发布的来自创作者的Instagram 购物(用于订阅源帖子和故事)之外,IGTV广告的添加使创作者可以使用成熟的赚钱平台。
尽管细节仍然匮乏,但根据The Verge的采访 ,Instagram的首席运营官贾斯汀·奥索夫斯基(Justin Osofsky)表示,该计划的参与者将获得IGTV所有广告中55%的“行业标准”份额。
如公告中所述,Instagram计划与美国的一小部分创作者和广告商一起测试IGTV广告,Avani Gregg和Salice Rose等受欢迎的创作者将是首批参与体验功能的人之一.随着时间的推移,随着他们改善体验(包括I KEA,Puma,Sephora等), IGTV广告将缓慢扩展。他们还计划全年测试IGTV广告中的各种体验,例如跳过广告的能力。
Instagram Live Badges添加了其他直播平台都有的一项流行功能,即允许关注者在直播中通过购买徽章支持主播,它是旨在帮助创作者在Instagram上赚钱的最新功能。
借助新功能,观众和粉丝可以在直播视频中购买徽章,徽章在评论时会在整个实时视频中出现在此人的名字旁边,这有助于他们脱颖而出。这有助于主播更快地了解哪些粉丝支持他们的工作,并根据需要呼唤名字或者回答他们的问题。
观众可以选择不同的“心形”徽章,价格分别为:每颗心$ 0.99,两颗心$ 1.99或三颗心$ 4.99。观看者只能在直播视频中购买一个徽章。据报道,最初,创作者将从Instagram Live徽章销售中获得100%的收入。
根据Facebook报道,在今年2月到3月,Live观看次数增加了70%,疫情影响下的社交距离反而使Instagram Live获得新生。
因此,对于Instagram而言,发布Instagram Live功能似乎是自然而然的过程,这将有助于在此期间为小型企业和社区提供支持。
很快,卖家、品牌和创作者都将能够在发布之前在其Facebook商店或目录中标记产品,这些产品将显示在视频底部,以便人们可以轻松地点击以了解更多信息和购买。
用户可以从主持人那里实时获得购买建议,品牌方也可以与观众进行实时问答,共享产品详细信息或提供产品演示,而所有展示产品都可以通过屏幕底部的实时链接进行购买。
随着Instagram继续大力投资电子商务和创作者,相信将有越来越多的改变使品牌方和创作者能在Instagram上获利。在此之前,本文中强调的这些功能都能在现阶段为你提供将Instagram受众转变为真实客户的一切所需。
内容来源:From Later by Benjamin Chacon
编译:深圳拓扑